安心してご相談いただくための取り組みについて

お客様相談室

お客様に安心してご相談・ご依頼をしていただけるように、お客様相談室を設置しています。

このお客様相談室は、万が一のときにご連絡いただける機関として、担当の専門家やスタッフから独立した機関として設置されています。

もちろん、担当の専門家・スタッフもお客様にとってよりよい結果となるよう親身になって丁寧に対応させていただきますが、こうした独立した機関があることによってお客様により安心してご利用いただけると考え、当法人ではお客様相談室を設置しています。

今回の相続で初めて専門家にご相談をされるという方もいらっしゃるかと思いますが、どうぞお気軽にご利用いただけましたら幸いです。

お話しいただきやすい環境づくり

池袋の事務所のように、個室の相談室をご用意している事務所もございます。

周りの目が気にならず、お悩みをお話しいただきやすいかと思います。

また、相続についではまずは電話相談でも対応をさせていただける場合がありますので、ご自宅からご相談をしていただくことも可能です。

アンケートの実施

お客様にアンケートへのご協力をいただくことにより、サービスの向上を図っています。

今後もさらに質の高いサービスをご提供させていただくことができるよう、専門家・スタッフ一同尽力いたします。

お気軽にお問い合わせください

ご相談をお考えの方は、どうぞお気軽にお問い合わせください。

初めてのお客様のご連絡先としてフリーダイヤルのほか、メールフォームをご用意しております。

お電話は平日の２１時まで、土日祝も１８時までつながりますので、ご都合のよいタイミングでお問い合わせください。